Apple modifica términos de devolución de iPhones en Corea del Sur
Apple acordó modificar sus políticas de reparación y devolución de iPhones en Corea del Sur en respuesta a las quejas de los consumidores del teléfono inteligente, indicó el órgano antimonopolio de la nación asiática, según la agencia oficial de noticias Yonhap.
AP
El gigante de dispositivos electrónicos reemplazará, en 30 días, iPhones que presenten problemas con productos nuevos y no con aparatos que han sido reensamblados con piezas de iPhones devueltos.
Con los nuevos términos, la empresa con sede en California les permitirá a los clientes del iPhone escoger, tras la compra, los servicios que les gustaría recibir. Se incluye la devolución completa del dinero, un nuevo producto, un dispositivo reensamblado y un servicio gratuito de reparación del iPhone dañado, señaló el ente regulador del comercio de Corea del Sur.
Previamente, Apple era el que determinada las condiciones. Algunos clientes locales que habían recibido a cambio de sus iPhones dañados, teléfonos reensamblados, se quejaron por no recibir productos nuevos
Con los nuevos términos, la empresa con sede en California les permitirá a los clientes del iPhone escoger, tras la compra, los servicios que les gustaría recibir. Se incluye la devolución completa del dinero, un nuevo producto, un dispositivo reensamblado y un servicio gratuito de reparación del iPhone dañado, señaló el ente regulador del comercio de Corea del Sur.
Previamente, Apple era el que determinada las condiciones. Algunos clientes locales que habían recibido a cambio de sus iPhones dañados, teléfonos reensamblados, se quejaron por no recibir productos nuevos
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